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投訴??怂箯S家,蘇州東昌福特4S店
投訴福克斯廠家,蘇州東昌福特,請(qǐng)網(wǎng)友幫忙!我5月1日在蘇州東昌福特4S店的車展上面定購(gòu)一輛2011款手動(dòng)舒適版??怂梗?dāng)時(shí)一個(gè)姓邵的銷售接待的,約定當(dāng)天下午5點(diǎn)提車的,下午去提車時(shí)邵銷售給我開了2輛顏色不一樣的車,一輛白色,一輛鈦金灰,因?yàn)槲叶ǖ氖腔疑抢掀欧且咨?,那我就同意就選白色了,拿了鑰匙去交錢,可是因?yàn)闁|昌福特4s店不能同時(shí)刷2張卡,鑰匙又被收回了,東昌福特4s告知我說(shuō)明天過(guò)來(lái)提車,我說(shuō)那行,但是不要把我的車給別人了,東昌福特4s店說(shuō)他們絕對(duì)保證,到了第二天下午3點(diǎn)多邵銷售打我電話問(wèn)我今天什么時(shí)候提車,我說(shuō)等下,因?yàn)槲业窃诤涂蛻粽勆猓搅讼挛缢狞c(diǎn)半左右,我打電話給邵銷售,我說(shuō)現(xiàn)在就去他們那里提車,他告知我東昌福特4s店現(xiàn)在快下班了,沒有人,叫我明天一大早去提車,我還擔(dān)心問(wèn)了下車有沒有給別人提走,他說(shuō)還有2輛車,一輛白的,一輛灰的,隨便我第二天去選,我看他這么保證就相信了。 ---------第二天一大早就去提車,親戚朋友都準(zhǔn)備好鞭炮等我提車回家呢,可是到了東昌福特4s店邵銷售不在,說(shuō)現(xiàn)在打電話叫他過(guò)來(lái),等啊等,終于等到他,居然給我來(lái)一句車都給別人提走了,沒有了,把我氣的,我就叫他們經(jīng)理過(guò)來(lái),他們那個(gè)陳經(jīng)理來(lái)了就說(shuō)把展廳里面的最后一輛鈦金灰的車給我(竟然是鈦金灰,我要提的可是白色的哦,這跨度也太大了),我堅(jiān)決不同意,但是他說(shuō)他也沒有辦法,因?yàn)檫@車都不生產(chǎn)了,不要也沒有了,就是調(diào)貨也不一定有的,我聽他這么忽悠半天,最后他們有個(gè)李經(jīng)理的說(shuō)給800維修券,叫我拿展廳的車,并且都說(shuō)展車肯定沒有問(wèn)題,我想想家里面還在等我提車回家能,就勉強(qiáng)同意了,本來(lái)想只要是??怂管嚕|(zhì)量沒有問(wèn)題就行了,可是。。。。。。------可是沒有想到的是大問(wèn)題有出現(xiàn)了,車子開到1000KM左右時(shí)候車子天窗關(guān)不上(為天窗去過(guò)2次),到東昌福特4s店去弄了下,這個(gè)到不是大問(wèn)題,想著車總歸有點(diǎn)小毛小病的,弄好了就行,什么胎噪,錦湖輪胎,都無(wú)所謂,大問(wèn)題是到2000KM左右,后輪會(huì)咕嚕咕嚕響,開到4S說(shuō)是輪胎有石子的聲音,因?yàn)椴欢鸵詾槭钦娴?,就這樣耗到了首保過(guò)后,在一次跑高速的時(shí)候,聽到的聲音非常明顯,感覺的事情的嚴(yán)重性,于是開到東昌福特4S檢測(cè),東昌福特4S店說(shuō)是輪胎有吃胎,叫我做4輪定位,我心里咯噔下,才5000多就要做4輪定位了?售后說(shuō)沒有事情的,做了定位就好了,再開2000公里就沒有聲音了,就不會(huì)吃胎了,好吧!同意了!開到700
問(wèn)
提問(wèn)者:網(wǎng)友
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2018-07-20
最佳回答
4S店竟然說(shuō)不知道,他們可以向廠家申請(qǐng)技術(shù)支持的啊 悄悄告訴你,上汽車投訴網(wǎng)去投訴,那里的投訴基本都可以第一時(shí)間得到廠家的重視和反饋 不過(guò)你要注意一下你的行文,重新梳理一下,寫得有點(diǎn)亂。最好是言簡(jiǎn)意賅,條理清晰,讓大家一眼就可以看清到底怎么回事
回答者:網(wǎng)友
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