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汽車(chē)易損件索賠的流程是怎么樣的？
我車(chē)上的蓄電池壞了，而且還是在保修范圍內(nèi)，聽(tīng)朋友說(shuō)可以到4S店進(jìn)行索賠的，不知是不是真的，所以想問(wèn)一下各位師傅，對(duì)于蓄電池的索賠有哪些流程呢？
問(wèn)
提問(wèn)者：網(wǎng)友
|
2018-01-04
最佳回答
對(duì)于易損件的索賠流程： 首先，確定零件是否在索賠范圍內(nèi)。通常能索賠的零件在保養(yǎng)手冊(cè)那里都寫(xiě)有的，一般的汽車(chē)零件都會(huì)有質(zhì)保期的，如果在質(zhì)保期內(nèi)壞，查明是零件本身的問(wèn)題，那就可以進(jìn)行索賠的了。通常蓄電池可享受 2年質(zhì)保期，在2年內(nèi)蓄電池出現(xiàn)故障，但前提不能是人為故意損壞的情況下，可以申請(qǐng)索賠。 然后，通過(guò)4S店進(jìn)行檢測(cè)。車(chē)主需要開(kāi)車(chē)到4S店進(jìn)行零件的檢測(cè)，測(cè)試結(jié)果才能作為索賠的參考依據(jù)，但如果在4S店以外的店檢測(cè)那是無(wú)效的，而且還要用專(zhuān)用的廠家儀器來(lái)檢測(cè)才行。 最后，按照索賠員，交上材料，等待廠家的結(jié)果就可以了。
回答者：網(wǎng)友
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