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新買(mǎi)的車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)總有問(wèn)題能否退換?

我的車(chē)是今年6月剛買(mǎi)的,1.6L自動(dòng)擋的日產(chǎn)車(chē),一直認(rèn)為日產(chǎn)車(chē)經(jīng)濟(jì)皮實(shí),但剛過(guò)5000發(fā)動(dòng)機(jī)就頻繁出現(xiàn)問(wèn)題,有時(shí)候報(bào)警燈亮,有時(shí)候干脆就打不著火,現(xiàn)在我平均半個(gè)月就要去一次四S店修理,真是煩死了.想問(wèn)一下汽車(chē)能否同其它商品一樣享受退換貨呢?: 問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 | 2017-08-03

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李先生在去年3月購(gòu)買(mǎi)了別克君威2.0轎車(chē)，他的遭遇頗具代表性。新車(chē)開(kāi)了不到1年，就接連出現(xiàn)底盤(pán)漏油、離合器有異響、前霧燈不亮、駕駛室漏水等多種毛病，并在高速公路正常行駛中汽車(chē)會(huì)出現(xiàn)莫名的強(qiáng)烈沖頂現(xiàn)象。為此李先生前后跑通用特約修理站多達(dá)40多次(有維修記錄的約23次)。在多次維修無(wú)法解決問(wèn)題的情況下，李先生與經(jīng)銷商、廠方交涉，要求退車(chē)或者換車(chē)，但都被告之：目前國(guó)家對(duì)汽車(chē)尚無(wú)“三包”規(guī)定，廠方只負(fù)責(zé)對(duì)汽車(chē)進(jìn)行維修，無(wú)法調(diào)換。　　記者采訪了市“12315”及消協(xié)部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，就汽車(chē)“三包”問(wèn)題進(jìn)行了探討。據(jù)介紹，有強(qiáng)制性“三包”規(guī)定的商品基本上都有較為明確的退、換或修的詳細(xì)規(guī)定。有關(guān)法規(guī)還規(guī)定，對(duì)于部分被強(qiáng)制“三包”的商品，在“三包”有效期內(nèi)，“修理兩次仍不能正常使用的”，憑修理記錄和相關(guān)證明，“銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品”。然而，汽車(chē)消費(fèi)目前卻仍未曾制定出臺(tái)相關(guān)的強(qiáng)制“三包”規(guī)定。2001年，省工商局、質(zhì)監(jiān)局和經(jīng)貿(mào)委曾專門(mén)發(fā)出通知把轎車(chē)增補(bǔ)為浙江省“三包”商品，卻未曾具體說(shuō)明應(yīng)當(dāng)如何實(shí)行轎車(chē)“三包”，缺乏操作性。　　由于國(guó)內(nèi)目前無(wú)明確的汽車(chē)“三包”，各汽車(chē)生產(chǎn)廠家對(duì)自己出產(chǎn)汽車(chē)的售后服務(wù)規(guī)定也各不相同。而且，除極個(gè)別汽車(chē)廠方曾規(guī)定“當(dāng)汽車(chē)出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題并無(wú)法修復(fù)”時(shí)可以退換外，大多汽車(chē)廠方均規(guī)定“車(chē)輛的任何缺陷只能通過(guò)修理產(chǎn)品或更換零部件方式解決”。據(jù)西郊工商所一位工商人員介紹，近年來(lái)他們?cè){(diào)解過(guò)30多起關(guān)于汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題的消費(fèi)糾紛，卻無(wú)一起獲汽車(chē)退換，其中問(wèn)題最嚴(yán)重的一輛，發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重?fù)p壞，最終也只是更換了一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)而已。消費(fèi)者要退車(chē)，太難了。: 回答者：網(wǎng)友

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