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汽車4S店銷售部各崗位職責明細

各位有豐富4S店管理經驗的朋友請進來交流,有興趣可留聯系方式,可互相交換各種資源.特別請有4S店各崗位職責明細的朋友來與大家分享,謝謝!: 問提問者：網友 | 2017-09-08

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銷售經理崗位職責：1、研讀并領會廠家下發(fā)的商務政策，并對廠家要求的各項工作負責組織監(jiān)督實施完成。2、充分領會董事長，總經理下達的工作任務，并督促實施完成。3、把握全局，充分利用三方資金，銷售及時向銀行回款贖證，有效的為公司創(chuàng)造收入。及時調整銷售策略，對員工灌輸思想，引導消費者購車，以免造成庫存車積壓。3、月初制定每月銷售員任務及工作目標，計劃，并堅持實施末尾淘汰制。（報總經理處）4、監(jiān)督銷售副經理地展廳人員日常行為規(guī)范，衛(wèi)生，員工手冊工作實施。5、督促種子講師對銷售員定期培訓，并對銷售員進行考核。6、協調銷售部與各部門之間工作配合，及銷售部員工團結，配合，協作。7、協助市場部經理做好二級市場開發(fā)，管理及公司形象，產品宣傳。8、做好市場調查，對市場變化做好及時預測及調整。9、對銷售員每日的日常工作進行監(jiān)督、抽查（如接待客戶記錄、客戶回訪等）。10、為董事長當好參謀，為銷售的發(fā)展提出合理性建議。11、掌握銷售員的心理狀況，以便工作的開展。12、在工作中及時處理客戶的投訴及抱怨，以免造成公司損失。展廳經理崗位職責：1、協助銷售經理按時完成上級領導下達的任務，當好經理的助手。2、做好展廳的日常管理工作，包括（銷售人員的日常行為規(guī)范，接待禮儀,展廳的衛(wèi)生安排，展廳人力和物力資源的合理安排）。3、幫助每一位銷售人員與客戶進行接待、洽談，幫其實現銷售。4、對新進人員進行輔導與帶領。5、協調各部門之間的關系，有問題及時溝通。6、針對展廳與員工的管理提出合理性建議。7、銷售副經理為銷售員的直接領導人，在工作中應做到公正、嚴格，掌握員工的動態(tài)，協調員工之間的關系。銷售顧問崗位職責：1、每天按時上、下班，不得遲到、早退和礦工； 2、每天晨會結束后，須認真打掃好責任內的車輛衛(wèi)生，注意保持車輛內、外的清潔； 3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產品和公司提供的各項服務； 4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情； 5、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保待良好的形象；在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司著裝標準； 6、每天及時回訪客戶，及時提醒已購車客戶進行車輛保養(yǎng)； 7、建立好好A卡、C卡； 8、售后認真介紹售后服務人員及相關責任人員； 9、公司安排值班時間，不早退、不擅自離崗； 10、完成上級領導交給的其他工作。前臺接待崗位職責： 1、保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。 2、負責客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。 3、負責客戶休息區(qū)用品的及時更換。 4、負責客戶休息區(qū)相關設備的維護，如有損壞及時上報。 5、負責妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺帳。 6、完成部門負責人交辦的相關工作。種子講師崗位職責：1、負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。2、切實落實授權公司對本公司的專業(yè)技術培訓計劃。3、切實掌握公司內部技術的培訓率，并對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。4、收集和分析重大技術案例和故障案例，及時傳達，及時學習。5、負責組織研究技術難題攻關工作。6、協助公司開展培訓的其它相關工作。7、做好培訓的同時，做好培訓總結并按時么饋至廠家。8、不定期的對銷售人員進行業(yè)務知識的考核。: 回答者：網友

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