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5天的新車(chē)斯巴魯出問(wèn)題

我在本月在江蘇無(wú)錫學(xué)前東路斯巴魯專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)一輛斯巴魯(森林人)，并在23號(hào)拿到了車(chē)，說(shuō)實(shí)話，拿到新車(chē)心情也瞞開(kāi)心的，本就是個(gè)好事情。可是就在今天早上(28號(hào)，周一)去上車(chē)牌的路上，和往常一樣行駛在市區(qū)(很平整的道路)。突然，儀表里同時(shí)亮了三個(gè)燈，一個(gè)是汽車(chē)動(dòng)態(tài)控制警告燈;另外一個(gè)是 AT油溫警告燈;還有一個(gè)是 ABS警告燈。由于我也有十年的駕齡(曾在汽修廠也做個(gè)兩年的發(fā)動(dòng)機(jī)維修，對(duì)汽車(chē)也有些了解)，所以我立即向4S店的銷(xiāo)售人員取得了聯(lián)系(并慢慢靠邊行駛)，對(duì)方給我的答復(fù)是叫我等下，去問(wèn)問(wèn)工程師，并叫我開(kāi)過(guò)去。在駕駛這輛車(chē)前我也閱讀了《用戶(hù)手冊(cè)》，其中一點(diǎn)很明顯，并在駕駛室的遮陽(yáng)板上有提示，當(dāng)(AT燈亮?xí)r，不行強(qiáng)行行駛)。所以我決定靠邊等待，由于過(guò)了有約7-8分鐘左右。沒(méi)有來(lái)電話，我便熄火等待(處于省油)。約5分鐘過(guò)去，我報(bào)試試的心態(tài)，啟動(dòng)了發(fā)動(dòng)機(jī)(這時(shí)三個(gè)燈又滅了)，并開(kāi)到了4S店。他們經(jīng)理也親自把我的車(chē)開(kāi)到了維修車(chē)間進(jìn)行所謂的檢測(cè)，估計(jì)兩個(gè)小時(shí)后告訴我沒(méi)有什么問(wèn)題了。我覺(jué)得很奇怪，剛買(mǎi)的新車(chē)怎么會(huì)有如此情況發(fā)生，于是要求給我解釋和說(shuō)法。搞笑的是三個(gè)人來(lái)給我的答案都不一樣，一個(gè)經(jīng)理給我的解釋是這樣的:這個(gè)是個(gè)電子產(chǎn)品的問(wèn)題，可能不穩(wěn)定。我反問(wèn)，那怎么會(huì)同時(shí)亮三個(gè)燈?，他說(shuō)，通常一亮都是三個(gè)燈一起亮。一個(gè)是防滑系統(tǒng)，一個(gè)是變速箱油溫系統(tǒng)，一個(gè)是ABS防抱死系統(tǒng)，怎么可能一起亮呢?我很懷疑，接著我說(shuō)那怎么處理。他說(shuō)“我也沒(méi)辦法處理”。聽(tīng)了這話我很生氣;于是我要求更合理的解釋和處理;第二個(gè)工作人員是這樣給我解釋的:可能是ABS設(shè)備沒(méi)有卡緊，以前也有這樣的情況，把設(shè)備再敲敲卡緊就沒(méi)事了。說(shuō)得像真的似的。我更懷疑這個(gè)問(wèn)題。第三個(gè)工作人員是這樣給我解釋的:感應(yīng)器敏感度太強(qiáng)，或者是油質(zhì)量的問(wèn)題。我可是按照規(guī)定的97號(hào)油并在中國(guó)石化加的。而車(chē)間維修報(bào)告是這樣寫(xiě)的:屬于偶發(fā)性故障。我叫他們給我個(gè)安全承諾，可他們沒(méi)有一個(gè)人愿意。并都逃避了。朋友們，你們幫我評(píng)價(jià)下，我該信誰(shuí)的?剛5天的新車(chē)，我怎么去接受此問(wèn)題?這個(gè)車(chē)我是開(kāi)還不開(kāi)?要是繼續(xù)開(kāi)再要出問(wèn)題怎么辦?后果要嚴(yán)重了誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?不開(kāi)又如何給我一個(gè)處理?感覺(jué)自己給自己買(mǎi)了個(gè)火坑，有點(diǎn)不愿意跳下去。: 問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 | 2018-07-12

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新車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題心情不好這個(gè)很能理解如果要求退車(chē)估計(jì)會(huì)行不通因?yàn)樗^的4S店有售前也有售后，售后就是為了處理售出去車(chē)后的后續(xù)保障服務(wù)。只能說(shuō)讓他們適當(dāng)賠償。: 回答者：網(wǎng)友

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