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空調(diào)在保修期內(nèi)壓縮機壞了,廠家以自移機為由不修!

空調(diào)用了還不到一年時間,壓縮機就壞了,廠商以我們曾經(jīng)自己移機為由不保修,請問合理么?在自移機后空調(diào)一直正常使用了半年時間,壓縮機都無問題,我認為壓縮機故障不是移機引起的,廠家應(yīng)該保修。請了解相關(guān)問題或了解消費者權(quán)益的朋友幫忙解答!謝謝!
提問者:網(wǎng)友 2017-06-08
最佳回答
國家三包法規(guī)定,以下幾種情況中,及時產(chǎn)品仍在三包期限內(nèi),生產(chǎn)者或者經(jīng)營者可以不提供免費三包服務(wù): 1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的; 2.非承擔三包修理者拆動造成損壞的; 3.無三包憑證及有效發(fā)票的 4.三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的; 5.因不可抗拒力造成損壞的。 所以廠家這樣回復(fù)也不是沒有道理的。
回答者:網(wǎng)友
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