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三菱汽車公司這次在中國召回汽車,是本著對客戶負責的態(tài)度,主動采取措施,還是有違營銷活動的社會責任?

大家?guī)蛶兔h、幫忙看看這題應(yīng)該怎么答?
提問者:網(wǎng)友 2017-02-19
最佳回答
答: 不僅是三菱汽車,所有的日本車,包括本田、豐田和高端品牌的雷克薩斯等車型都是這樣,這是日本人采取的一種手段,也是摸清楚了中國人民的心理,采取的這種市場營銷手段。 他們這樣做第一、給予客戶心理的暗示,日本車是非常負責任的,即使車子有問題也不藏著,而且毛病絕對不會是很大的毛病。 第二、在客戶召回4S店里面維修的同時,也會增加他們的售后銷售額利潤的提高,因為很多感性的客戶在店員的“忽悠”下,會更換一些配件以及購買一些商品。所以說這是日本人的一種手段。本著對客戶負責的態(tài)度是幌子,提高他們的知名度以及利潤,這才是硬道理
回答者:網(wǎng)友
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